Мерчендайзинг в торговых сетях

В связи с растущей долей конкуренции на рынке, привлечение внимания своей целевой аудитории – один из эффективных способов продвижения. Правильное взаимодействие товара с покупателем в торговой точке увеличивает вероятность его приобретения. Для реализации задачи существует целый комплекс мероприятий, за который отвечает отдельное направление маркетинга – мерчендайзинг.

 

Что такое мерчендайзинг

Для повышения процента продаж, компании разрабатывают собственные стратегии, которые реализуются различными способами. В местах продаж особое внимание уделяется месту расположения продукции, информированию посетителей о преимуществах продукта, проработке его привлекательности на фоне предложений конкурентов, и пр. Все мероприятия преследуют главную цель – повлиять на решение посетителя торговой точки приобрети их товар.

Мерчендайзинг – это отдельный вектор работы, маркетинговая стратегия, направленная на стимулирование продаж в розничной торговле. С его помощью создаются условия для оптимального взаимодействия клиента и продукта компании. Качественно выполненные действия в данном направлении способны существенно увеличить процент продаж, что доказано многочисленными исследованиями. К примеру, 75% покупателей принимают решение о покупке, находясь перед полкой в магазине. Если правильно подать свой продукт в этот момент, то вероятность выбора в его пользу возрастает. Именно этой задачей и занимается мерчендайзинг – стимулирует к покупке, используя различные инструменты влияния.

Цели направления:

  • вызвать желание к покупке
  • сформировать лояльность к определенному бренду или торговой марке
  • повысить процент продаж
  • закрепить желание приобретать продукцию конкретной компании
  • сделать предложение узнаваемым с первого взгляда на упаковку

Все они достигаются путем организации целого комплекса мероприятий, для разработки которых требуется предварительная подготовка и подготовка стратегии и способов реализации.

 

Задачи мерчендайзинга

Правильно расставленные задачи помогут в реализации целей. Для продвижения и роста продаж необходимо:

  • предоставить максимально полную информацию о продукте
  • рассказать о преимуществах покупки
  • проинформировать о месте размещения продукции на просторах торгового зала
  • проследить за действиями конкурентов и проконтролировать, чтобы собственное предложение имело конкурентные параметры
  • подобрать инструменты влияния, убеждающие приобрести продукт «здесь и сейчас».

Выполнение перечисленных задач позволит увеличить продажи, а также проследить за местом своего продукта в перечне других предложений.

Следует уделить внимание коммуникационному взаимодействию. Именно общение с клиентами путем внешнего оформления продукта, его размещения на полке дает возможность повлиять на решение о покупке и, как результат – на повышение продаж.

Инструменты, которыми пользуется мерчендайзинг в своей работе:

  • правильное оформление ценников
  • проработка планограммы выкладки
  • использование торгового оборудования
  • оформление мест продажи рекламными материалами

Разработка инструментов – задача маркетинга, который знает правильные методы влияния на потребителей, используя невербальные средства коммуникации.

 

Правила, принципы размещения товара

То, как продукция размещена на полке, в какой части зала она находится, в каком товарном соседстве, напрямую влияет на уровень продаж. Производители, которые знают о данном факте, относятся к вопросу серьезно, разрабатывая полноценную стратегию размещения своего ассортимента.

Методы, которыми представители компании могут влиять на покупателя в торговом зале:

  • предложить ассортимент
  • оформить контраст цветом
  • разместить рекламные объекты
  • провести брендинг торговой точки
  • внедрить комплекс мероприятий

При внедрении методики необходимо правильно подобрать и применять средства, которые будут использоваться. Сюда относятся предметы и оформление, способное повлиять на внимание покупателя, привлечь и удержать его у полки с продукцией, мотивировать к приобретению. Они разделяются по локации размещения на внутренние и внешние.

Внешние средства мерчендайзинга:

  • наружное оформление фасадов, вывесок и витрин
  • реклама на парковках
  • реклама на прилегающей к магазину территории

Внутренние средства:

  • стенды для размещения маркетинговых материалов: раздаточные или фиксированные (плакаты)
  • этажерки с карманами для флаеров
  • ценники
  • гирлянды с изображением продукта
  • напольные наклейки
  • объемные конструкции
  • звуковая реклама

Цель размещения таких материалов – напоминать посетителю о существовании такой торговой марки и об её наличии на полках в данной сети. При этом важно не переусердствовать с количеством рекламы и придерживаться ряда правил:

    1. Цветовая гамма материалов должна ассоциироваться с конкретным брендом
    2. Лучше не использовать одновременно несколько контрастных цветов, чтобы не утомлять глаза посетителя
    3. Не использовать большого количества мелких элементов
    4. Главные средства коммуникации размещать в просторном зале
    5. Стремиться к оптимальному сочетанию практической и функциональной стороны средств коммуникации

Также необходимо учесть особенности выкладки продукции на полках. Оптимальным для потребителя считается 3-5 полка. Именно они находятся на «уровне глаз». Если целевая аудитория младшего возраста, то такой товар целесообразно опустить на одну полку ниже, чтобы он был доступен для своего потребителя. Есть и другие принципы, применение которых помогает в непрямых продажах:

  • расположение упаковки лицом к покупателю, в достаточном количестве для того, чтобы он был замечен среди других предложений
  • по высоте полки должны соответствовать размеру продукции, чтобы ее легко можно было достать, но при этом не оставалось свободного места между полками
  • размещать малоизвестные марки лучше рядом с сильными конкурентами, чтобы воспользоваться их имиджем

Использовать каждый подход нужно обдуманно, предварительно произведя тестовый запуск маркетинговой методики и получив данные о её эффективности для конкретного товара или бренда. В этом поможет детальная разработка планограммы выкладки.

 

Существует ряд принципов выкладки продукции на полках магазинов, которые уже доказали на практике свою продуктивность:

  1. Совместимости – правило соблюдения товарного соседства, при котором выложенные рядом продукты не должны придавать негативной окраски друг другу.
  2. Наглядности – продукт должен быть в свободном доступе для того, чтобы его можно было беспрепятственно рассмотреть и изучить детально.
  3. Системности – когда продукт размещен в отделе, который оптимально для него подходит.

Принимая во внимание основные принципы и рекомендации, не стоит забывать об особенностях конкретного предложения, и именно с учетом его сильных сторон разрабатывать методику продвижения. Также, важно правильно выбирать оборудование для выкладки товара и способы его оформления.

 

Оборудование для выкладки товара

Торговые сети и отдельные магазины используют для демонстрации продукции различные типы оборудования. Вариант конструкции и способов его оформления напрямую влияют на вид и привлекательность товара, который на них размещен. Торговое оборудование исполняет роль, не только рационального размещения товара, но и применяется в качестве инструмента для мерчендайзинга. Для выкладки товара используются такие виды оснащения:

Их оформление может служить частью рекламной кампании для определенного товара или бренда. К часто используемым методам использования витрин и другого оснащения в маркетинговых целях относятся:

  • композиционный – размещается муляж в красивом оформлении, в размерах, превышающих реальные для рекламируемой продукции, с целью привлечения внимания
  • сочетание цвета и текста -  витрину занимает описание продукта, его яркое цветовое представление, но не он сам
  • товарный – на полках помещается сам продукт с декоративными элементами

Использование торгового оборудования в мерчендайзинге – обоснованный и проверенный метод взаимодействия с клиентами. Он позволяет достичь главных целей – роста продаж и, как результат - оптимизация системы торговли в целом. Приобретение качественного оснащения отрывает возможности перед маркетинговыми мероприятиями и мерчендайзинг – в том числе.

 

Компания «OLTEBA» - надежный партнер в сфере подбора, поставки и установки торгового оборудования, в том числе для проведения рекламных и других мероприятий, направленных на взаимодействие с посетителями магазина. Мы поможем с выбором оснащения, которое оптимально подойдет для демонстрации товара в торговых залах. Используем индивидуальный подход к каждому клиенту, что способствует подбору оснащения, максимально отвечающему всем требованиям заказчика. Осуществляем монтаж и обслуживание оборудования, предлагаем современные модели по доступным ценам. Обращайтесь, с нами надежно!

 

5 2)